خوب گوش کردن هنر است
تحقیقات نشان میدهد که ظرفیت مغز ما برای پردازش کلماتی که میشنود ۳ برابر ظرفیتی ایست که در زمان صحبت کردن داریم
افراد در یک دقیقه معمولا ۱۲۰ ۱۰۰
کلمه صحبت میکنند اما در همان یک دقیقه میتوانیم تا ۳۰۰ کلمه را بشنویم
پس کسیکه با ما مذاکره میکند با درصد توان مغزی خود با ما صحبت می کند و ما داریم فقط با % ۳۰ توان مغزی مان گوش می کنیم و % ۷۰ باقی مانده ظرفیت مغز متاسفانه باعث میشود که ما در مذاکره حواسمان پرت شود بخاطر همین است که گوش دادن کار ساده ای نیست
بسیاری از تحقیقات نشان میدهد که گوش دادن به نسبت حرف زدن تمرکز بسیار زیادی از مغز ما میگیرد شخصی که حرف میزند یک موضوع را می گوید ولی شخصی که گوش می دهد جدای از شنیدن هم باید تلاش کند مغزش را کنترل کند که از موضوع مورد بحث خارج نشود هم حرفهای طرف مقابل را
تجزیه و تحلیل کند
شنیدن یک اتفاق غیر ارادی است
گوش دادن یک رویداد ارادی است
هزار و یک نکته
مذاکره تلفنی